Ψηφιακό Πελατολόγιο με άμεση σύνδεση στο myDATA της ΑΑΔΕ
Η πιο εξελιγμένη λύση για τη διαχείριση του Ψηφιακού Πελατολογίου που απαιτείται για συνεργεία, φανοποιεία, ηλεκτρολογεία, βουλκανιζατέρ, πλυντήρια και χώρους στάθμευσης οχημάτων. Πλήρης συμμόρφωση, αυτόματη διασύνδεση και προηγμένες αναφορές.
Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο;
Μια νέα υποχρεωτική διαδικασία που αντικαθιστά το χειρόγραφο βιβλίο πελατών
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι μια ηλεκτρονική εφαρμογή που αναπτύχθηκε από την ΑΑΔΕ για την ψηφιοποίηση των καταχωρήσεων που μέχρι τώρα γίνονταν στο χειρόγραφο βιβλίο πελατών για συγκεκριμένους επαγγελματικούς κλάδους.
Από τις αρχές του 2025, όλες οι επιχειρήσεις στους κλάδους συνεργείων, φανοποιείων, πλυντηρίων, χώρων στάθμευσης και ενοικιάσεων οχημάτων υποχρεούνται να χρησιμοποιούν το Ψηφιακό Πελατολόγιο για την καταγραφή:
- Όλων των εισερχόμενων οχημάτων
- Των στοιχείων των πελατών
- Των εργασιών που πραγματοποιούνται
- Άμεση διασύνδεση με την πλατφόρμα myDATA
Η μη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις του Ψηφιακού Πελατολογίου μπορεί να επιφέρει σημαντικά πρόστιμα και διοικητικές κυρώσεις για την επιχείρησή σας.
Απλοποιημένη Διαχείριση
Εύκολη καταχώρηση και ενημέρωση των στοιχείων των πελατών και των οχημάτων τους.
Ασφάλεια Δεδομένων
Προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας με τεχνολογίες κρυπτογράφησης.
Αναλυτικά Στοιχεία
Λάβετε σημαντικές πληροφορίες για την επιχείρησή σας μέσω στατιστικών και αναφορών.
Πλεονεκτήματα της πλατφόρμας trochos.cloud
Αποκτήστε πλήρη συμμόρφωση με το Ψηφιακό Πελατολόγιο μέσω προηγμένων λειτουργιών που απλοποιούν τις διαδικασίες σας
Αυτόματη Συμμόρφωση myDATA
Εξασφαλίστε 100% συμμόρφωση με το νέο θεσμικό πλαίσιο χωρίς επιπλέον ενέργειες. Όλα τα δεδομένα αποστέλλονται αυτόματα στην πλατφόρμα myDATA με ασφάλεια και ταχύτητα.
Εύκολη Καταχώριση Δεδομένων
Καταχωρήστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες με λίγα κλικ. Διαισθητικές φόρμες, αυτόματη συμπλήρωση και έξυπνα πεδία μειώνουν το χρόνο καταχώρισης κατά 75%.
Εξοικονόμηση Χρόνου
Αυτοματοποιήστε την καθημερινή σας εργασία με την έξυπνη διαχείριση πελατών. Μειώστε τον καθημερινό φόρτο εργασίας και επικεντρωθείτε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας.
Ιστορικό Πελατών & Οχημάτων
Αποκτήστε πλήρη εικόνα του ιστορικού κάθε πελάτη και οχήματος. Παρακολουθήστε όλες τις προηγούμενες επισκέψεις, εργασίες και παραστατικά σε μία ενιαία πλατφόρμα.
Ασφάλεια & Προστασία Δεδομένων
Εγγυημένη ασφάλεια με κρυπτογράφηση των δεδομένων και πλήρη συμμόρφωση με GDPR. Τακτικά αντίγραφα ασφαλείας εξασφαλίζουν την προστασία των δεδομένων της επιχείρησής σας.
Πρόσβαση από Παντού
Διαχειριστείτε την επιχείρησή σας από οπουδήποτε. Πλήρως προσαρμοσμένη για κινητά και tablets, προσφέροντας την ίδια λειτουργικότητα όπως η έκδοση για υπολογιστές.
Επιπλέον Προηγμένες Λειτουργίες
Αυτόματη δημιουργία και αποστολή παραστατικών στο myDATA
Προειδοποιήσεις για επερχόμενες προγραμματισμένες εργασίες
Προσαρμοσμένες αναφορές και αναλύσεις δεδομένων
Αυτόματες ειδοποιήσεις πελατών για σέρβις & συντήρηση
Διαχείριση αποθήκης και παρακολούθηση αποθεμάτων
Ψηφιακό ιστορικό συντήρησης με QR code για κάθε όχημα
Λύσεις για κάθε επαγγελματικό κλάδο
Εξειδικευμένες λειτουργίες για τις ιδιαίτερες ανάγκες της επιχείρησής σας
Συνεργεία Αυτοκινήτων
Ολοκληρωμένη λύση για τη διαχείριση πελατών, οχημάτων, ανταλλακτικών και εργασιών με σύνδεση σε πραγματικό χρόνο με το myDATA.
Φανοποιεία
Εξειδικευμένες λειτουργίες για τη διαχείριση εργασιών φανοποιΐας με δυνατότητες λεπτομερούς καταγραφής όλων των σταδίων επισκευής.
Ηλεκτρολογεία
Ειδικές λειτουργίες για τη διάγνωση και επισκευή ηλεκτρικών συστημάτων οχημάτων με ολοκληρωμένη διαχείριση εργασιών και ανταλλακτικών.
Βουλκανιζατέρ
Αποτελεσματική διαχείριση αποθήκης ελαστικών, καταγραφή εργασιών και παρακολούθηση ιστορικού αλλαγών ελαστικών πελατών.
Πλυντήρια Αυτοκινήτων
Γρήγορη καταχώριση πελατών και διαχείριση προγραμμάτων πλυσίματος με σύνδεση σε πραγματικό χρόνο με το Ψηφιακό Πελατολόγιο.
Χώροι Στάθμευσης - Parking
Γρήγορη καταχώριση εισόδων οχημάτων και καταγραφή ωριαίων χρεώσεων ως υπηρεσίες, με πλήρη συμμόρφωση στο Ψηφιακό Πελατολόγιο.
Άλλοι Επαγγελματικοί Κλάδοι;
Έχετε κάποιον άλλο επαγγελματικό κλάδο που χρειάζεται λύση Ψηφιακού Πελατολογίου; Επικοινωνήστε μαζί μας για να συζητήσουμε τις εξειδικευμένες ανάγκες σας.
Πώς λειτουργεί
Ξεκινήστε με το Ψηφιακό Πελατολόγιο σε 3 απλά βήματα
Εγγραφή & Ρύθμιση
Δημιουργήστε το λογαριασμό σας, προσθέστε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και συνδεθείτε με το myDATA με τα διαπιστευτήρια Taxisnet που ήδη διαθέτετε.
Ο σύμβουλός σας θα σας καθοδηγήσει στη διαδικασία ρύθμισης, ώστε όλα να είναι έτοιμα για χρήση σε λιγότερο από 1 ώρα.
Καταχώριση Δεδομένων
Ξεκινήστε την καταχώριση πελατών και οχημάτων στην πλατφόρμα. Η διαισθητική διεπαφή και η λειτουργία αυτόματης συμπλήρωσης κάνουν την εισαγωγή δεδομένων γρήγορη και εύκολη.
Καταγράψτε εργασίες και εκδώστε παραστατικά άμεσα, τα οποία διαβιβάζονται αυτόματα στο myDATA της ΑΑΔΕ.
Πλήρης Συμμόρφωση
Απολαύστε την πλήρη συμμόρφωση με το Ψηφιακό Πελατολόγιο χωρίς επιπλέον διαδικασίες. Όλα τα απαιτούμενα στοιχεία αποστέλλονται αυτόματα στην ΑΑΔΕ.
Παρακολουθήστε το ιστορικό πελατών, λάβετε αναφορές και διαχειριστείτε αποτελεσματικά την επιχείρησή σας μέσω του πίνακα ελέγχου.
Χρειάζεστε βοήθεια με τη μετάβαση;
Η ομάδα μας παρέχει ολοκληρωμένη υποστήριξη για την ομαλή μετάβασή σας στο Ψηφιακό Πελατολόγιο, συμπεριλαμβανομένης της εκπαίδευσης, της μεταφοράς δεδομένων από υπάρχοντα συστήματα και της συνεχούς υποστήριξης.
Κλείστε δωρεάν συνάντησηΠροσιτά πακέτα χρήσης για κάθε επιχείρηση
Επιλέξτε το πρόγραμμα που ταιριάζει στις ανάγκες της επιχείρησής σας,
με δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών.
Βασικό
* δε συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ 24%
Ιδανικό για συνεργεία, φανοποιεία, ηλεκτρολογεία οχημάτων.
-
Διαχείριση πελατών
-
Διαχείριση οχημάτων
-
Ψηφιακό Πελατολόγιο
-
Ηλεκτρονικά παραστατικά
-
Πλήρης συμμόρφωση με myDATA
-
Βασική υποστήριξη μέσω email
Pro
* δε συμπεριλαμβάνει ΦΠΑ 24%
Σχεδιασμένο για καταστήματα ελαστικών και ανταλλακτικών με προηγμένες ανάγκες.
-
Όλα τα χαρακτηριστικά του Βασικού πακέτου
-
Διαχείριση αποθεμάτων
-
Ψηφιακή καρτέλα οχήματος
-
Αυτόματες ειδοποιήσεις πελατών
-
Προηγμένη ανάλυση & αναφορές
-
Προτεραιότητα στην υποστήριξη
Συχνές Ερωτήσεις για το Ψηφιακό Πελατολόγιο
Απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Ψηφιακό Πελατολόγιο και την πλατφόρμα μας
-
Η υποχρεωτική εφαρμογή του Ψηφιακού Πελατολογίου για τους κλάδους συνεργείων, φανοποιείων, πλυντηρίων, χώρων στάθμευσης και επιχειρήσεων ενοικίασης οχημάτων ξεκινάει στις αρχές του 2025. Η ΑΑΔΕ έχει ανακοινώσει ότι θα υπάρξει μια μεταβατική περίοδος προσαρμογής, αλλά συνιστάται στις επιχειρήσεις να προετοιμαστούν εγκαίρως για την πλήρη συμμόρφωση.
-
Σύμφωνα με τις οδηγίες της ΑΑΔΕ, στο Ψηφιακό Πελατολόγιο πρέπει να καταχωρούνται τα ακόλουθα στοιχεία:
- Στοιχεία του πελάτη (Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία, ΑΦΜ, Διεύθυνση)
- Στοιχεία του οχήματος (Αριθμός κυκλοφορίας, Μάρκα, Μοντέλο)
- Ημερομηνία και ώρα εισόδου/εξόδου του οχήματος
- Περιγραφή των εργασιών που εκτελέστηκαν
- Στοιχεία του παραστατικού που εκδόθηκε (αν εκδόθηκε)
Η πλατφόρμα trochos.cloud συμπληρώνει αυτόματα πολλά από αυτά τα στοιχεία και διαθέτει έξυπνους αλγόριθμους για την αποφυγή λαθών κατά την καταχώριση.
-
Ναι, η πλατφόρμα trochos.cloud διαθέτει πλήρη και άμεση διασύνδεση με το API της ΑΑΔΕ για το myDATA. Όλες οι καταχωρίσεις στο Ψηφιακό Πελατολόγιο αποστέλλονται αυτόματα στην πλατφόρμα myDATA, ενώ παράλληλα γίνεται αυτόματη έκδοση και αποστολή των σχετικών παραστατικών. Δεν απαιτείται κανένα επιπλέον λογισμικό ή χειροκίνητη διαδικασία για τη διασύνδεση αυτή.
-
Για τη χρήση της πλατφόρμας trochos.cloud απαιτείται σύνδεση στο διαδίκτυο. Συνιστούμε να διασφαλίσετε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη χρήση της εφαρμογής. Σε περίπτωση προσωρινής διακοπής της σύνδεσης, προτείνεται να περιμένετε την αποκατάσταση της σύνδεσης πριν συνεχίσετε την καταχώριση των δεδομένων. Εάν αντιμετωπίζετε συχνά προβλήματα με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, επικοινωνήστε με τον πάροχο διαδικτύου σας για την επίλυση του προβλήματος.
-
Απόλυτα! Η ασφάλεια των δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για την πλατφόρμα trochos.cloud. Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται με προηγμένη κρυπτογράφηση σε κέντρα δεδομένων εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, σε πλήρη συμμόρφωση με τον Κανονισμό GDPR. Εφαρμόζουμε πολλαπλά επίπεδα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της ταυτοποίησης δύο παραγόντων (2FA), της καταγραφής δραστηριοτήτων (audit logs) και των τακτικών εξωτερικών ελέγχων ασφαλείας. Επιπλέον, πραγματοποιούμε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας καθημερινά για την προστασία των δεδομένων σας.
-
Η τιμολόγηση της πλατφόρμας trochos.cloud είναι πλήρως διαφανής, χωρίς κρυφές χρεώσεις ή έξτρα κόστη. Προσφέρουμε δύο βασικά πακέτα: το Βασικό πακέτο στα 30€/μήνα και το Pro πακέτο στα 50€/μήνα με επιπλέον προηγμένες λειτουργίες. Υπάρχει επίσης η επιλογή 6μηνης συνδρομής με έκπτωση 20%, ενώ όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν δωρεάν δοκιμή 14 ημερών και εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών. Το κόστος είναι σταθερό, χωρίς επιπλέον χρεώσεις για ενημερώσεις, υποστήριξη ή αποθηκευτικό χώρο.
Έχετε περισσότερες ερωτήσεις;
Επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξηςΕίστε έτοιμοι για το Ψηφιακό Πελατολόγιο;
Μην αφήσετε την προθεσμία να σας αγχώσει. Προετοιμαστείτε από τώρα με την πιο ολοκληρωμένη λύση στην αγορά. Ζητήστε πρόσβαση στην πλατφόρμα μας και ενημερωθείτε πρώτοι για την έναρξη διαθεσιμότητας.
Τι θα έχετε με την πρόσβαση:
- Πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες της πλατφόρμας
- Προσωπική υποστήριξη κατά την εγκατάσταση
- Εκπαίδευση στη χρήση της πλατφόρμας
- Προτεραιότητα στην πρόσβαση όταν η πλατφόρμα διατεθεί
"Στόχος μας με την πλατφόρμα trochos.cloud είναι να προσφέρουμε την πιο ολοκληρωμένη λύση για το Ψηφιακό Πελατολόγιο στην αγορά. Βρισκόμαστε στο τελικό στάδιο ανάπτυξης και σύντομα θα είμαστε έτοιμοι να προσφέρουμε την υπηρεσία σε όλους τους ενδιαφερόμενους."